当院では、すべての患者様に最善の治療時間を確保し、徹底した衛生管理と準備を行うため、以下の「3つの約束」へのご協力をお願いしております。

1.完全予約制へのご協力

当院は完全予約制です。

お一人おひとりに十分な時間をかけ、質の高い治療やメインテナンスを提供するため、必ず事前のご予約をお願いいたします。

2.お約束の時間（5分前）のご来院

ご予約時間の5分前にはクリニックへお越しください。

• お時間に遅れますと、予定していた治療内容の一部が行えなくなったり、治療時間が短縮されたりする場合がございます。
• 他の患者様をお待たせしないための配慮として、ご理解いただけますと幸いです。
• ※急患対応等により、稀に診察開始が遅れる場合がございます。その際は何卒ご容赦ください。

3.キャンセル・変更は「2日前の診療終了時」まで

やむを得ない事情で変更・キャンセルをされる場合は、お早めにお電話にてご連絡ください。

キャンセルポリシーについて

無断キャンセルや直前キャンセルは、その時間を希望されていた他の患者様へのご迷惑となります。

3回以上の予約変更、または無断キャンセルが続く場合、次回以降のご予約をお断りすることがございます。

キャンセル料について

前日キャンセル：3,000円
当日キャンセル：5,000円　頂戴する場合がございます。

私たちがこのルールを設ける理由

私たちは、すべての治療において「一切の妥協をしない準備」を整えて皆様をお迎えしています。

直前のキャンセルが発生すると、そのために準備した機材やスタッフの時間が無駄になるだけでなく、痛みがある中で空きを待っている他の患者様の機会も奪ってしまいます。

ご自身の治療の質を守り、そしてすべての患者様の大切な時間を守るため、温かいご理解とご協力をお願い申し上げます。

医）社団智徳会　ファミリー歯科医院　院長

カテゴリー：重要なお知らせ  投稿日：2026年5月11日